Consulta de facturas

[PENDIENTE: habilitar, con el sistema comercial de la empresa, un acceso seguro para consultar facturas, consumos, pagos y saldos]

Mientras se habilita la consulta en línea, puede solicitar información sobre su factura, consumos, pagos y saldo en los canales de atención de su corregimiento. Tenga a mano su número de cuenta o contrato, que aparece en la factura.

Si no está de acuerdo con un cobro, puede presentar un reclamo o recurso en Atención al usuario (PQR).